Botmaker Docs
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Primeros Pasos
¿Cómo crear una cuenta en la plataforma Botmaker?
¿Qué verás al ingresar en la plataforma?
¿Qué encontrarás en el menú de navegación de la plataforma?
¿Cuáles son las mejores prácticas para tu bot?
¿Cómo agregar y gestionar un usuario?
¿Cómo crear un rol personalizado?
Configuraciones Básicas
Integrando el bot a un canal
¿Qué es una intención y cómo crearla?
¿Cómo crear disparadores?
¿Cómo crear respuestas?
¿Cómo crear variables?
¿Cómo usar las acciones de una intención?
Respuestas del bot: ¿qué preciso saber?
¿Cómo mejorar tu bot?
Webchat
Desarrollar código en la plataforma
Configuración de operaciones
¿Cómo usar un chat?
¿Qué es una cola de servicio?
¿Cómo crear una cola de servicio?
¿Cómo atribuir una cola de atención?
¿Cómo crear tags?
¿Cómo crear atajos?
¿Cómo definir un horario de atención?
Push
¿Qué son los push?
¿Cómo enviar un push?
¿Qué es un segmento?
¿Qué es y cómo crear una audiencia?
¿Cómo enviar un template de WhatsApp?
¿Cómo poner una plantilla en una intención?
Configuraciones Avanzadas
¿Cómo acceder con red corporativa?
¿Cómo acceder a Botmaker API?
¿Cómo acceder a Botmaker API para WhatsApp?
Publicación de cambios
Dashboard y Reportes
Dashboard y reportes
Reportes
Whatsapp
¿Cómo integrar WhatsApp?
¿Cómo excluir una cuenta de WhatsApp ya existente?
¿Cómo enviar nuevas solicitudes para la creación de cuentas de WhatsApp?
Notificaciones de WhatsApp
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GitBook
Publicación de cambios
En esta opción encontraras la forma de publicar todos los cambios que estuviste realizando en la plataforma.
Publish Flow
Cada intención y código de acción creada o editada, deberá ser publicada para verla productiva. Mientras no esté publicada, solo podrás probarla en el webchat “Testing”.
Intenciones
En la vista de intenciones figura un botón para publicar cambios al estado productivo:
Vista de publicación de intenciones
Dándole clic al botón “Publicar” tendrás una ventana para seleccionar las intenciones deseadas a publicar:
Confirma la publicación
Tendrás que confirmar los cambios a publicar:
Acciones de los clientes
En la vista de código figura un botón para publicar cambios al estado productivo:
Vista de publicación de acciones de código
Dandole clic al botón “Publicar”, tendrás una ventana para seleccionar los códigos de acción deseados a publicar:
Confirma la publicación
Tendrás que confirmar los cambios a publicar:
Revertir cambios
Todos los cambios no publicados pueden ser revertidos. Los cambios serán eliminados.
Confirma para revertir los cambios
Una vez elegidos los cambios a revertir, deberás confirmar si estás seguro que deseas eliminarlos.
Testing
Para probar los cambios realizados antes de ser productivos deberás iniciar un chat y marcar el mismo como “Tester”.
Una vez marcado como “tester”, tendrás 2 formas de identificarlo:
Configuraciones Avanzadas - Previous
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Dashboard y reportes
Last modified
2yr ago
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Revertir cambios
Testing