¿Cómo crear variables?

En esta página, encontrarás información sobre cómo crear variables en la plataforma Botmaker.

Una variable es un nombre simbólico que se utiliza para almacenar un valor.

Por ejemplo, en la variable $ {nombre}, los valores pueden ser: "Gabriel", "Julio", "Fernando", etc.

Se utilizan para:

  • Dirigir el flujo de una conversación.

  • Guardar información de un usuario.

  • Crear reglas con condiciones.

  • Emisión de informes.

Algunas variables acompañan a la plataforma como estándar, y la información que contienen se completa automáticamente, para saber qué variables estándar van a "Principales variables".

También, puedes crear nuevas variables manualmente. Para entender cómo se hace esto puedes seguir los siguientes pasos:

  • Paso 1 - Accede al menú “Intenciones” (Menú> Intenciones)

  • Paso 2 - Haz clic en “Nuevo tema y luego en” + “(Nueva intención)”.

Nota: si ya tienes un hilo creado, simplemente haz clic en “+” (nueva intención)

  • Paso 3 - Selecciona la pestaña “Respuestas” y luego selecciona “Acción”> “Pregunta”

  • Paso 4 - Selecciona la pestaña “Las respuestas se guardarán en”, puedes escribir el nombre de la variable que deseas crear y hacer clic en “enter” o seleccionar una variable ya disponible.

En el momento de la creación de la variable, aparecerá la siguiente pantalla:

Una vez que se crea la variable, la pantalla cambiará a:

La variable que creaste está disponible para usar.

Si tienes alguna pregunta sobre si tu variable se creó realmente, ve a Menú> Configuración> Variables

Pantalla de listado de todas las variables y etiquetas de la plataforma.

En el siguiente vídeo verás cómo crear variables:

¿Dónde utilizar variables?

Las variables son muy útiles al momento de definir cuándo se debe disparar una intención, qué respuesta se debe dar en tal contexto o para filtrar informes.

Variables como condición de disparo:

  • Al aplicar una condición a un disparador. La intención solamente será disparada cuando es ejecutado el disparador y la condición se cumpla.

Variable de Disparo

Variables como condición de respuestas:

  • Pueden ser utilizadas para, frente a diferentes condiciones, dar diferentes respuestas para la misma intención del usuario.

Variable de Respuesta

Variables como texto dinámico dentro de una respuesta:

  • La información contenida en una variable puede ser utilizada para dar respuestas dinámicas a los usuarios, donde la variable será substituida por su contenido.

Variable de Texto