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Crear respuesta con acción
En esta página encontrarás definiciones e información para crear respuestas a las intenciones del bot utilizando las "Acciones"
Las acciones permiten agregar al bot, de manera simple, comportamientos predefinidos.
A continuación se detallan algunas de las acciones utilizadas por nuestros clientes.
Question: esta acción le permite hacer preguntas al usuario y guardar su respuesta como un valor en una variable, estas variables se guardaron en el perfil del cliente con los datos que se registraron, como: Nombre, edad, fecha de nacimiento, entre otros.
Go to: permite redirigir el flujo a una regla, en cuyo caso se dirigirá a otra intención para una continuación de la conversación con el cliente.
Send e-mail: permite enviar un email a un usuario.
Mute: el bot deja de responder al usuario durante un período de 30 minutos o hasta que un asistente retire el silencio de ese usuario en particular.
Existe un apartado especial de más acciones y detalles de lo que realiza cada una.

¿Cómo utilizar una acción?

Las acciones se configuran en la pantalla de respuestas, el último paso para desarrollar una regla. Ver ejemplo:
Last modified 1yr ago