Integrando el bot a un canal
En esta sección va aprender como hacer la integración del bot con su canal de atención.
Ingresar un Menú
Para realizar la integración, debes ingresar a la consola de administración de Botmaker con una cuenta con permiso de Administrador. Vea una imagen abajo como localizarlo:
Facebook
Para integración con Facebook, debes cliquear en el botón "Dar permisos de Facebook al bot".
Tan pronto como sea permitido, cliquea en "Páginas", donde aparecerán las fan pages disponibles para ser conectadas a Botmaker.
Selecciona y luego presiona la opción "Guardar".
WebChat
En la sección WebChat, la integración podrá ser realizada activandolo.
Una vez activado, copia el código correspondiente, de START a END, y sigue las instrucciones indicadas para incluir el WebChat en tu página Web.
Cuando finalices haz clic en la opción "Guardar".
Desde aquí, también puedes configurar para que aparezca el logo de Whatsapp en vez del WebChat, en la versión mobile. Así tus clientes podrán tener una mejor experiencia conversacional.
Para esto debes seleccionar el WebChat en el que deseas configurar esta funcionalidad y seleccionar la línea a la que deseas redireccionar.
Es necesario tener integrada una línea de Whatsapp con Botmaker para utilizar esta funcionalidad.
Cuando un cliente ingrese a tu página a través de tu móvil, verás el icono de Whatsapp y podrás interactura con el.
Asimismo, ya podrás visualizar la conversación generada en la sección de Chats en la plataforma de Botmaker.
Otras plataformas
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