¿Cómo integrar WhatsApp?

Aquí encontrarás información sobre cómo integrar WhatsApp.

¡Comencemos!

Antes que nada debes contactarte con nuestro equipo de soporte enviando un e-mail a: [e-mail].

Luego debes completar todos los datos requeridos en el formulario de creación.

Después de la aprobación de tu cuenta podrás administrar la información de tu proyecto y tener atención del bot en ese nuevo canal.

Cuando tengas tu cuenta, también podrás configurar para que aparezca el logo de WhatsApp en vez del WebChat, en la versión mobile. Así tus clientes podrán tener una mejor experiencia conversacional.

Para esto deber ir a la sección de Canales y seleccionar el WebChat que deseas configurar y la línea a la que quieres redireccionar.

En el siguiente vídeo podrás ver como configurar esto:

Cuando un cliente ingrese a tu página a través de su móvil, verá el icono de WhatsApp y podrá interacturar con él, como se ve en el vídeo a continuación:

Automáticamente ya podrás visualizar la conversación generada en la sección de Chats en la plataforma de Botmaker.

Si tienes alguna duda puedes contactarte con nuestro equipo de soporte.