Clique para WhatsApp no seu site
Para disponibilizar o ícone do WhatsApp em vez do WebChat, na versão mobile, siga os próximos passos:
Essa configuração estará disponível apenas para os clientes que possuem um canal de WhatsApp configurado na mesma plataforma.

Passo 1: Para realizar a integração com o canal do WebChat, você deve acessar o menu "Canais" (Home > Canais)

Passo 2: ative o canal de WebChat (modelo padrão) deixando a opção como "Activated

Passo 3: assim que ativado, ative também a opção do Web Mobile, selecione o número do WhatsApp que será direcionado no WebChat.

Passo 4: clique em "Salvar"

Passo 5: assim que ativado, copie o código correspondente, de START a END, e siga as instruções indicadas para incluir o WebChat na sua página Web.

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